Estamos muito felizes com o seu interesse em nossa organização e nos nossos produtos e serviços. É também de nosso interesse que você se sinta seguro ao saber que seus dados pessoais são protegidos, de forma segura, toda a vez que você acessa o nosso website. Nós levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e observamos as clausulas do Decreto Alemão de Proteção de Dados (German Data Protection Act) à risca.
Nós gostaríamos que você soubesse quais são os tipos de dados que coletamos, quando coletamos e como os utilizamos. Nós implementamos estruturas técnicas e organizacionais para assegurar que as clausulas de proteção sejam observadas tanto por nós, como pelos nossos prestadores de serviços externos.
Dados Pessoais
Dados pessoais sobre a sua identidade. Isto inclui detalhes como o seu nome, endereço, número de telefone, e endereço de e-mail. Não é necessário que você submeta informações sobre os seus dados pessoais para utilizar o nosso website. Todavia, em alguns casos, nós necessitamos do seu nome, endereço e outros detalhes para que possamos oferecer os serviços requisitados.
O mesmo se aplica, por exemplo, se nós estivermos enviando informações ou despachando objetos que você tenha encomendado ou ainda respondendo a perguntas individuais. Nestes casos, nós solicitaremos especificamente que nos conceda os seus dados. Além disso, nós só arquivamos e processamos dados que nos foram fornecidos voluntariamente, ou automaticamente.
Nas ocasiões em que você fizer uso de nossos serviços, nós normalmente coletamos somente os dados necessário para fornecer o serviço em questão. Se nós solicitarmos mais informações, os dados só devem ser fornecidos de forma voluntária. Nós processamos dados pessoais somente para fornecer os serviços requisitados e para salvaguardar os interesses da legitimidade de nosso negócio.
Motivo pelo qual dados pessoais são armazenados
Geralmente utilizamos os seus dados pessoais disponibilizados para responder às suas solicitações, processar suas ordens e assegurar que você tenha acesso a informações ou ofertas específicas. Nós, ou um de nossos prestadores de serviços gostaríamos de utilizar os seus dados pessoais para possibilitar que tenhamos um relacionamento com nossos clientes oferecendo-lhes informações sobre produtos oferecidos que possam ser de seu interesse ou ainda para realizarmos pesquisas on-line. Isso faz com que possamos oferecer um serviço mais personalizado às necessidades de nossos clientes.
Sem contar que estamos sempre dispostos a respeitarmos a sua decisão, caso resolva não nos fornecer os seus dados pessoais para fins de relacionamento com o cliente (principalmente para uso em marketing direto ou para pesquisas de marketing).
Uso de dados pessoais para fins exclusivamente independentes
Nós coletaremos, processaremos e utilizaremos os dados pessoais fornecidos on-line somente para o propósito especificado. Nós não encaminharemos os seus dados pessoais a nenhuma outra organização, sem o seu consentimento expresso.
Dados pessoais somente serão coletados e encaminhados para instituições e autoridades nacionais habilitadas a receberem tais informações por meio de legislações vigentes, ou no caso do DZT ser obrigado por decisão judicial. Nossos empregados e provedores de serviços têm um acordo de confidencialidade e tem por obrigação o cumprimento das cláusulas do Decreto Alemão de Proteção de Dados (German Data Protection Act).
Dados não pessoais capturados eletronicamente
Quando o nosso site é utilizado, os seguintes dados são armazenados por motivos organizacionais e técnicos: o nome das páginas acessadas, o navegador utilizado e os sistemas operacionais utilizados, a data e a hora do acesso, os mecanismos de busca utilizados, os nomes dos arquivos baixados e os seus endereços de IP.
Estes dados técnicos são avaliados de forma anônima e com propósitos exclusivamente estatísticos para que possamos continuar otimizando o nosso site, aumentando a atratividade das apresentações, de forma sistemática. Estes dados anônimos são armazenados separadamente de seus dados pessoais em um sistema seguro e não podem ser rastreados. Sendo assim, os seus dados pessoais e a sua privacidade estão totalmente protegidos.
Cookies
Se você visitar um de nossos sites, é possível que nós armazenemos algumas informações em seu computador, em forma de cookies. Cookeis são pequenos arquivos de texto enviados por um servidor de rede para o seu navegador e que são arquivados no disco rígido de seu computador.
Este processo não arquiva nenhum tipo de dado pessoal; ele envolve somente endereços de protocolo da Internet. A razão pela qual esta informação é arquivada é para permitir que o nosso servidor reconheça o seu computador automaticamente quando você visitar o nosso site novamente; isto tornará a navegação mais fácil para você. Os cookies permitem, por exemplo, que um site seja customizado para atender seus interesses ou que uma senha seja salva para que você não tenha que digitá-la novamente em todos os seus acessos.
É claro que você pode ver o nosso site sem os cookies. Se você não deseja que o seu computador seja reconhecido pelo nosso sistema, você pode evitar que os cookies sejam arquivados em seu disco rígido, alterando as configurações de seu navegador para "Não aceitar cookies". Consulte as instruções de seu navegador para obter mais informações sobre como fazer isso no navegador que estiver utilizando. Todavia, caso decida não aceitar os cookies, isso poderá restringir algumas das funções disponíveis em nosso site.
Google Analytics
Você está acessando um site que utiliza a ferramenta Google Analytics, um serviço para web analytics oferecido pela Google Inc. ("Google").
O Google Analytics utiliza "cookies" - parcelas de dados em forma de texto enviados através do seu navegador de Internet. Os dados são armazenados em nosso disco rígido e são devolvidos ao servidor de Inernet cada vez que o seu navegador solicitar uma página daquele servidor. Os cookies são utilizados para a retenção de informações de uma página para outra e a cada visita, incluindo a armazenagem das preferências do usuário e do seu endereço de IP, que são transferidos para a Google e armazenados em seu servidor.
A Google utiliza as informações entregues pelos seus cookies para avaliar o seu uso deste site, com o intuito de gerar relatórios sobre o desempenho do site e para oferecer mais serviços para os usuários da Internet.
A Google pode também revelar informações individuais para terceiros, caso solicitado por lei, ou no caso dos terceiros processarem tais informações em nome da Google. A Google não associará, sob hipótese alguma, o seu endereço de IP a nenhum outro dado da Google.
Caso você não deseje participar das atividades de rastreamento, você poderá facilmente desabilitar a conversão dos cookies de rastreamento da Google em seu navegador de Internet, através da regulagem de suas preferências. Todavia, gostaríamos de informar que alguns aplicativos deste site podem não ser totalmente acessáveis caso decida fazer isto.
Ao utilizar esta página de Internet, você estará concordando com a coleta e processamento dos seus dados individuais pela Google da forma e para o propósito acima descritos.
Crianças
Menores de 18 anos não devem fornecer dados pessoais sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Nós não solicitamos dados pessoais de menores de 18 anos, e nem arquivamos esse tipo de dado, e nem tampouco encaminhamos essas informações para terceiros.
Segurança
Nós instituímos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, manipulação e acesso não autorizado. Todos os nossos empregados e provedores de serviços, envolvidos no processamento de dados, são obrigados a acatar a política de proteção de dados da Alemanha e assegurar a confidencialidade no processamento de dados pessoais.
Nos locais onde os dados pessoais são armazenados e processados, a transmissão de dados é criptografada para evitar que esta informação seja manipulada por terceiros. Nossas medidas de segurança são revisadas sistematicamente para permanecerem em linha com o desenvolvimento tecnológico.
Mudanças em nossa política de proteção de dados
Nós nos reservamos o direito de realizar emendas á nossa política de proteção e segurança de dados, caso isto se torne necessário por motivos de desenvolvimento da tecnologia. Nesse caso, nós também ajustaremos o nosso informe de proteção de dados, em conformidade com as alterações realizadas. Sendo assim, certifique-se de estar com a versão mais atualizada de nossa política de proteção de dados.
Links
Esta política de proteção de dados não se estende para o uso de todos os links que possam ser incluídos em nosso site. No caso de incluirmos links, nós nos esforçaremos para nos assegurarmos de que eles também estejam em cumprimento com os nossos padrões de proteção e segurança, todavia, não temos controle sobre o cumprimento de outros provedores de sites com relação à proteção de dados e políticas de segurança. Sendo assim, sugerimos que você se refira ao site do provedor em questão com relação à sua política de proteção de dados.
Direito à informação
Você pode obter informações, a qualquer momento, sobre os seus dados que foram arquivados em nosso sistema. Escreva para o DZT, em atenção ao Sr. Olaf Schlieper ou envie um e-mail para olaf.schlieper@d-z-t.com
Direito de cancelamento
Além disso, você tem direito, a qualquer momento, de cancelar o seu consentimento de nosso armazenamento de seus dados pessoais. Nesse caso, escreva para o Sr. Olaf Schlieper, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V, 60325 Frankfurt am Main, Alemanha, ou envie um e-mail para olaf.schlieper@d-z-t.com
Dúvidas, sugestões ou reclamações
Caso você tenha mais dúvidas sobre a nossa política de proteção de dados e sobre o processamento dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados, Sr. Stephan Schlangen, diretamente pelo endereço Deutsche Zentrale für Tourismus e.V, Beethovenstrasse 69, 60325 Frankfurt am Main, Alemanha, ou pelo telefone +49 (0)69 97464 257, ou fax +49 (0)69 742 518, ou e-mail: stephan.schlangen@d-z-t.com. O Sr. Schlangen é também a sua pessoa de contato caso tenha necessidade de mais informações, ou caso tenha qualquer sugestões ou reclamações.
